У Дніпрі триває цифровізація соціальної сфери. Одним із наступних кроків стане впровадження сучасних цифрових рішень у роботі служби «Соціальне таксі», яка забезпечує перевезення маломобільних мешканців міста.

Наразі частину інформації щодо заявок, маршрутів, перевезень та отримувачів послуг працівники служби обробляють вручну. Для підвищення ефективності роботи планують створити електронний кабінет співробітника та єдиний електронний реєстр.

Очікується, що нова система дозволить значно пришвидшити обробку звернень, мінімізувати дублювання даних, покращити планування маршрутів та спростити ведення обліку й звітності.

Для користувачів послуги цифровізація означатиме скорочення часу очікування, оперативнішу організацію поїздок і більш комфортне отримання необхідної допомоги.

Технічне завдання для реалізації проєкту вже підготовлене та погоджене з профільним комунальним закладом. Завершити розробку електронного кабінету для працівників служби «Соціальне таксі» планують до вересня 2026 року.

У міськраді зазначають, що реалізація проєкту стане черговим етапом розвитку цифрових соціальних сервісів у Дніпрі. Завдяки новим технологіям послуги мають стати швидшими, доступнішими та ефективнішими для людей, які потребують підтримки.

Підготувала Наталія Ковальчук, 
фото ДМР