Жінки, які опинилися в ситуації домашнього або гендерно зумовленого насильства, можуть скористатися спеціальним чат-ботом Safestep. Сервіс допомагає швидко отримати інформацію про подальші дії, контакти служб підтримки та рекомендації з особистої безпеки.

Чат-бот safestep_ukrbot доступний у Telegram. Користування ним безоплатне та конфіденційне.

Сервіс створений для ситуацій, коли жінка стикається з небезпекою, загрозою здоров’ю чи насильством. Чат-бот містить чіткі алгоритми дій, які допоможуть зорієнтуватися у критичний момент та зрозуміти, куди звернутися по допомогу.

Окрім первинних рекомендацій, Safestep скеровує користувачок до спеціалізованих служб і надає контакти гарячих ліній. Також у ньому можна знайти поради щодо особистої та цифрової безпеки.

Розробники наголошують, що чат-бот може стати додатковим інструментом підтримки для жінок, які потребують швидкої інформації та не знають, з чого почати пошук допомоги.

Safestep_ukrbot є частиною проєкту «Пліч-о-пліч: Знаю. Дію. Захищена». Його впроваджує Центр гендерної культури Східноукраїнського національного університету імені В. Даля у партнерстві з Благодійним фондом «Слов’янське серце». Фінансову підтримку проєкту надає фонд Kvinna till Kvinna.

У разі безпосередньої загрози життю чи здоров’ю необхідно звертатися до екстрених служб. Чат-бот призначений для оперативного отримання інформації та не замінює роботу спеціалізованих служб допомоги.

Анастасія Ковальчук,
фото з відкритих джерел