У Кам’янському фахівці місцевої філії Дніпропетровський обласний центр зайнятості взяли участь у спеціалізованому навчанні «Поруч після фронту: комунікація без бар’єрів».

Програму організувало Товариство Червоного Хреста України. Вона була спрямована на розвиток навичок ефективної та чутливої взаємодії з ветеранами, які повертаються до цивільного життя.

Навчання тривало у форматі інтенсиву та складалося з п’яти практичних зустрічей. Замість традиційних лекцій учасники працювали з реальними кейсами, брали участь у дискусіях та виконували вправи на розвиток емпатії.

Серед ключових тем курсу:

• розуміння емоційних станів ветеранів після повернення з фронту;
• розвиток навичок безбар’єрної комунікації;
• відпрацювання практичних ситуацій, з якими спеціалісти стикаються у щоденній роботі.

Окрему увагу учасники приділили формуванню комфортного та підтримуючого середовища для спілкування. Важливу роль у цьому відіграли тренери програми, які забезпечили відкриту атмосферу та сприяли обміну досвідом між колегами.

За підсумками навчання фахівці отримали сертифікати. Водночас головним результатом стало набуття практичних інструментів, які вже використовуються у роботі для підтримки ветеранів на шляху до працевлаштування.

У службі зайнятості наголошують: нові знання допоможуть зробити процес адаптації захисників і захисниць до цивільного життя більш комфортним та ефективним.

Наталія Іотова,
фото з відкритих джерел