Аварійно-диспетчерська служба «104» – це підрозділ, про який згадують у хвилини небезпеки. Саме її фахівці першими реагують на повідомлення про витоки газу, пошкодження мереж та інші надзвичайні ситуації. Їхня робота вимагає не лише високого професіоналізму, а й витримки, швидкості прийняття рішень та готовності діяти за будь-яких обставин.

Цьогоріч команда аварійників Дніпропетровської філії «Газмережі» гідно представила область у півфіналі Всеукраїнського конкурсу професійної майстерності аварійно-диспетчерських служб. У складі Олександра Лозового, Наталі Батраченко, Володимира Ковтунця, Олександра Семякіна та Олександра Тимчука газовики Дніпропетровщини вибороли почесне третє місце та стали бронзовими призерами змагань.

Утім, за словами колег, головна цінність цього результату полягає не лише у нагороді. Особливість команди Дніпропетровщини в тому, що для її учасників більшість конкурсних завдань давно перестали бути лише навчальними вправами. Працівники аварійної бригади із Синельниківського району щодня стикаються з реальними викликами прифронтового регіону.

Їхні робочі будні проходять під звуки повітряних тривог. Вони виїжджають на виклики у бронежилетах та касках, працюють в умовах постійної загрози повторних обстрілів і часто одними з перших прибувають на місця пошкодження газової інфраструктури. Після ворожих атак саме від їхньої оперативності залежить, наскільки швидко люди знову отримають доступ до газу та зможуть повернутися до звичного побуту.

Участь у всеукраїнському конкурсі стала можливістю продемонструвати досвід, який команда здобуває не в навчальних центрах, а під час реальних аварійно-відновлювальних робіт.

Змагання проходили в межах третього етапу конкурсу професійної майстерності серед команд аварійно-диспетчерських служб. За перемогу боролися представники Дніпропетровської, Закарпатської, Дніпровської, Рівненської та Чернівецької філій.

Програма конкурсу була максимально наближена до реальних виробничих ситуацій. Учасники проходили комплексну перевірку професійних навичок – від теоретичних знань до виконання складних практичних завдань.

Конкурсна комісія оцінювала оснащення бригад інструментом, приладдям, спецодягом та засобами індивідуального захисту. Окрему увагу приділяли питанням охорони праці та виробничої безпеки. Усі учасники проходили тестування, під час якого демонстрували знання нормативних документів, алгоритмів реагування на аварійні ситуації та правил безпечного виконання робіт.

Водночас головним випробуванням стала практична частина. Фахівці відпрацьовували ліквідацію витоків газу на підземних та надземних мережах, виконували аварійно-відновлювальні роботи, демонстрували навички оперативного реагування на надзвичайні ситуації та надання домедичної допомоги.

Особливістю конкурсу стало те, що до початку випробувань жоден із учасників не знав деталей завдань. Усі команди перебували в однакових умовах, що давало змогу максимально об’єктивно оцінити рівень підготовки кожної бригади. Такі змагання дають можливість не лише перевірити власні знання та навички, а й перейняти досвід колег, ознайомитися з новими підходами до виконання робіт та удосконалити професійну майстерність.

Для аварійно-диспетчерських служб подібні тренування мають особливе значення. У реальних умовах на ухвалення рішень часто є лічені хвилини. Саме тому швидкість реакції, злагодженість дій та бездоганне знання алгоритмів роботи повинні бути відпрацьовані до автоматизму.

Керівник команди Дніпропетровської філії «Газмережі» Олександр Лозовий переконаний, що основою будь-якого успіху є колектив, який працює як єдине ціле.

«Я пишаюся тим, що працюю поруч із такими людьми. Кожен член нашої бригади – професіонал, на якого можна покластися у найскладнішій ситуації. Ми щодня працюємо в умовах підвищеної відповідальності, тому довіра один до одного для нас має особливе значення. Коли виїжджаємо на аварійний виклик, я впевнений у кожному колезі. Саме командна робота, взаємопідтримка та відданість справі допомагають нам виконувати свою роботу якісно та безпечно», – говорить Олександр Лозовий.

У Дніпропетровській філії «Газмережі» зазначають: бронзова нагорода стала підтвердженням високого професійного рівня аварійних бригад області. Проте найбільшим досягненням залишається щоденна робота фахівців, які забезпечують безпеку людей та безперервний розподіл природного газу навіть у надзвичайно складних умовах воєнного часу.

Сьогодні аварійно-диспетчерська служба «104» працює цілодобово, без вихідних і свят. Її працівники першими приходять на допомогу там, де виникає загроза безпеці людей. І хоча конкурсні нагороди є важливим визнанням професійної майстерності, головною оцінкою їхньої роботи залишається довіра споживачів та впевненість мешканців області в тому, що у разі потреби поруч завжди будуть фахівці, готові оперативно прийти на допомогу.

Особливої ваги цим словам надають цифри. Дніпропетровщина щодня живе під ворожими ударами, але газовики регіону продовжують працювати без зупинок.

Лише за останні шість місяців до аварійно-диспетчерської служби Дніпропетровської філії «Газмережі» надійшло понад 16,5 тисячі викликів. Найскладніша ситуація залишається у громадах південних та східних районів області, які регулярно потерпають від артилерійських і дронових атак. Від початку 2026 року бригади АДС здійснили 828 виїздів для ліквідації наслідків обстрілів та відновлення пошкоджених газових мереж.

Попри постійну небезпеку, фахівці роблять усе можливе, щоб повернути людям комфорт і можливість жити у власних домівках. За перше півріччя цього року вони відновили газопостачання у понад 1 100 оселях, які постраждали внаслідок ворожих атак.

Саме тому для Дніпропетровщини бронзова нагорода Всеукраїнського конкурсу професійної майстерності має особливу цінність. Вона стала відзнакою людей, які щодня підтверджують свій професіоналізм не лише на конкурсному майданчику, а й під час реальної роботи в умовах прифронтового регіону заради безпеки та комфорту своїх земляків.

Бронзова нагорода Всеукраїнського конкурсу професійної майстерності стала заслуженим визнанням роботи фахівців, які щодня забезпечують безпеку людей та стабільний розподіл газу в одному з найскладніших регіонів країни. Їхня мужність, витримка, професіоналізм і відданість справі заслуговують на щиру повагу та вдячність. Саме завдяки злагодженій роботі аварійних бригад тисячі родин мають у своїх оселях газ, тепло та можливість жити звичним життям навіть в умовах воєнного часу.

У Дніпропетровській філії «Газмережі» наголошують: у разі виникнення аварійної ситуації або підозри на витік газу необхідно негайно телефонувати за номером 104.

Підготував Олександр Приходько,
фото автора